La Libertad, Lambayeque,
Áncash o Cajamarca
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Quavii dispone de diferentes canales para tu atención:

Línea de Atención al Cliente

  • 0-801-00001

    En este canal atendemos tus solicitudes, quejas y reclamos referentes al servicio de gas natural en los siguientes horarios:

    Lunes a viernes de 09:00am a 06:00pm

Línea de Emergencias

  • 1808

    Este canal está dispuesto para atender toda emergencia referente al servicio de gas natural en tu vivienda o en la calle y funciona las 24 horas del día los 365 días del año. Puedes llamar de forma gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular de la zona de cobertura del servicio.

Puntos de Atención al Cliente

  • Además de nuestros ágiles canales digitales y telefónicos, tienes a disposición nuestros puntos de atención al cliente.

Portal de Habilitaciones de Gas Natural

  • Los invitamos a acceder al portal de habilitaciones puesto a disposición por Osinergmin. A través de este enlace externo, nuestros usuarios con contrato suscrito pueden conocer, en tiempo real, el estado de su solicitud para acceder al servicio de gas natural:

    Accede al portal de habilitaciones.

Facilito Gas Natural

  • Compartimos el enlace para que desde tu celular descargues la aplicación Facilito Gas Natural de Osinergmin. En esta aplicación, disponible para equipos con sistema Android e iOS, conocerás más sobre el Gas Natural, además de saber si existe una red gas natural cercana a tu hogar y cuáles son los pasos a seguir para contar con este servicio.

    Descarga la aplicación móvil. 

Direcciones Puntos de Atención al Cliente

CIUDAD DIRECCIÓN HORARIO DE ATENCIÓN
Trujillo Mallplaza Trujillo: Av. América Oeste s/n
Módulo M-1224 (frente a Interbank)
De lunes a viernes
09 a.m. - 09 p.m. 

Sábados y domingos
09 a.m. - 02p.m
03 p.m. -  09 p.m.
Chiclayo

Mall Aventura Chiclayo: Av. Panamericana Norte
Módulo MA-111 (frente a Calimod).

Open Plaza:  Av. Víctor Raúl Haya de la Torre, Módulo H (frente a TOTTUS). 

De lunes a domingo
10 a.m. - 10 p.m.

De lunes a domingo de 10 a.m. a 10 p.m.

Chimbote Megaplaza Chimbote:  Av. Víctor Raúl Haya de la Torre
Mza. B Lote 1-A-1-A2
Módulo M-15 (Frente a Renzo Costa) 
De lunes a domingo
De lunes a viernes
10 a.m. - 10 p.m.

Sábados y domingos de 10 a.m.- 2p.m y de 3 p.m. a 10 p.m.

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