Enviaremos cartas de notificación de las visitas técnicas con una anticipación de 48 horas donde incluiremos la información detallada de las labores que realizaremos.

Realizaremos dos revisiones:

Dentro de tu hogar: inspección de la instalación interna(Duración promedio: 30-35 min)

Comprenderá las siguientes actividades:

1. Mantenimiento de la acometida: revisión de los componentes y limpieza del gabinete.
2. Revisión de instalaciones internas: inspección del estado y cumplimiento normativo, prueba de hermeticidad de la red interna, pruebas de monóxido, prueba de presión del artefacto a gas natural, así como la verificación de ventilación y evacuación.

Fuera de tu hogar: verificación del medidor (Duración promedio: 10-15 min)

Comprenderá las siguientes actividades:

1. Retiro del medidor que será llevado por el representante del Organismo de Inspección para el contraste en su laboratorio.
2. Instalación de medidor provisional para que continúes con el servicio mientras dure el proceso de contraste.
3. Reinstalación o cambio de medidor, terminado el proceso de contraste y se emita el informe.

Al terminar las revisiones, se le informará los resultados obtenidos, y de ser el caso las medidas correctivas que usted deberá llevar a cabo.

Para ambas actividades,es necesario que una persona mayor de edad esté presente el día de la visita.

Para conocer más de este proceso comunícate con nuestros canales de atención